Personal de Salud se capacita para impulsar el Plan «Cero Filas»
A propósito del fortalecimiento del Sistema Público Nacional de Salud (SPNS), el Ministerio del Poder Popular para la Salud (MinSalud) da un paso estratégico con el inicio del Seminario de Asistencia Técnica en Materia de Accesibilidad y Eficiencia de los Servicios de Salud. Esta iniciativa forma parte del Plan Nacional “Cero Filas”, diseñado para optimizar la atención a los ciudadanos.
La actividad, que reunió a 80 funcionarias y funcionarios del SPNS de todo el país, tiene el objetivo de brindar herramientas prácticas y conocimientos técnicos para mejorar la accesibilidad y reducir los tiempos de espera en los centros de atención.
Durante el seminario, los expertos se enfocan en la identificación de los principales cuellos de botella en los procesos administrativos y de asistencia, así como el análisis de las causas que generan largas listas de espera. A partir de este diagnóstico, se construyen estrategias y planes de acción concretos que abarcan desde la solicitud de citas hasta la atención médica y el seguimiento clínico.
La implementación del plan “Cero Filas” busca mejorar la calidad de vida de los pacientes y la sostenibilidad del sistema de salud. Con un enfoque integral en la accesibilidad y la eficiencia, se espera un aumento en la satisfacción del paciente, una mayor equidad en el acceso y una mejora general en la calidad de la atención médica.
Esta capacitación representa una apuesta por transformar la atención sanitaria en Venezuela, colocando al paciente en el centro de cada acción. Es un paso firme hacia un sistema de salud más humano, accesible y eficiente para todos los ciudadanos.
Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Salud.
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